اخبار تعویض سیمکارت
رواج خدمات الکترونیکی درآمد دفاتر ارتباطی را کاهش داد
... اصلاح صورتحساب ،اخذ و بررسی شکایات مشترکین نسبت به میزان بدهی تلفن همراه ، اخذ و بررسی علت نرسیدن قبوض به دست مشترک ،وصل مجدد تلفن پس از تسویه حساب ( در صورت عدم وجود موانع قانونی )، تعویض سیمکارت سوخته ،قطع و تحویل سیمکارت ،قطع و وصل خدمات ویژه ،تعویض و اصلاح آدرس مشترک، تنظیم اسناد تغییر نام و نقل و انتقال، قبول وعرضه خدمات سایر اپراتورهای تلفن همراه دردفاتر خدمات ارتباطی انجام می شود ...
برقراری روزانه 4800 تماس با سامانه 1868 درایام نوروز
... وی افزود: وصل بدهی ها و و تعویض سیمکارت بیشترین تقاضای صورت گرفته از جانب مشترکان همراه اول از سامانه 1868 درایام نوروز بوده است ... وی تصریح کرد: ارتباط دوباره سیمکارت های سوخته و ازکار افتاده مشترکان همراه اول در مدت کمتراز شش ساعت پس ازبرقراری تماس با سامانه 1868دراین ایام برقرار شده است ... کاشانی افزود: همچنین سیمکارت خانواده همراه اول با قیمت دولتی 30 هزار تومان در روزهای نخست سال توسط این مرکز توزیع شده است ... تنظیم سند، تعویض سیمکارت و وصل آبونمان اصلاح و تغییر آدرس، فعال سازی سیمکارت های همراه اول ، خروج شماره های مسدود شده از لیست سیاه ، ثبت نام سیمکارت های همراه اول ، قطع و وصل خدمات ویژه و فروش سیمکارت های همراه اول به قیمت دولتی از جمله خدماتی است که در این مرکز ارائه می شود ...
ارائه تمامی خدمات سیمکارت های همراه اول به صورت غیرحضوری و تمام وقت
... ارائه خدمات مربوط به سیمکارت های همراه اول به صورت غیرحضوری فراهم شده است ... مدیرعامل شرکت خدمات اول درباره خدماتی که توسط این شرکت انجام می شود ، تصریح کرد: تنظیم سند، تعویض سیمکارت و وصل آبونمان اصلاح و تغییر آدرس، فعال سازی سیمکارت های همراه اول ، خروج شماره های مسدود شده از لیست سیاه ، ثبت نام سیمکارت های همراه اول ، قطع و وصل خدمات ویژه و فروش سیمکارت های همراه اول به قیمت دولتی از جمله این خدمات محسوب می شود ...
خدمات سیم کارت های همراه اول به صورت غیر حضوری ارائه می شود
... ارائه خدمات مربوط به سیمکارت های همراه اول به صورت غیرحضوری فراهم شده است ... مدیرعامل شرکت خدمات اول درباره خدماتی که توسط این شرکت انجام می شود ، تصریح کرد: تنظیم سند، تعویض سیمکارت و وصل آبونمان اصلاح و تغییر آدرس، فعال سازی سیمکارت های همراه اول ، خروج شماره های مسدود شده از لیست سیاه ، ثبت نام سیمکارت های همراه اول ، قطع و وصل خدمات ویژه و فروش سیمکارت های همراه اول به قیمت دولتی از جمله این خدمات محسوب می شود ...
سیم کارت های همراه اول همچنان می سوزد
... موبنا- هانیه حبیبی- تعداد مشترکانی که به دلیل سوختن سیمکارت هایشان مجبور به تعویض آن هستند روز بروز در حال افزایش است ... چندی پیش وزیر ارتباطات در مورد سیمکارت هایی که بی دلیل می سوزند اعلام کرد: اپراتورها ملزم هستند مسائل فنی را پاسخ دهند و وزارت ارتباطات بیش تر مسائل عمومی را در حوزه ict بررسی می کند ... این اظهارات در حالی بیان می شود که افزایش بی رویه سیمکارتهایی که می سوزند، اعتراض بسیاری از مشترکان همراه اول را برانگیخته و از اینکه مجبورند برای تعویض سیمکارت خود وقت و هزینه صرف کنند، گلایه مندند ... برخی مسوولان، علت سوختن سیمکارت ها را قدیمی بودن فناوری و از رده خارج شدن آن می دانند ... اما مشترکانی که سیمکارتشان سوخته است، معتقدند در بیشتر مواقع سیمکارت سوخته را نه یکبار بلکه دوبار و یا چندین بار تعویض کرده و هر مرتبه مبلغی پرداخته اند ... داشتن تلفن همراه بدون مشکل و دغدغه از حقوق مسلم هر دارنده سیمکارت است ...
مشترکان همراه اول به جز صدور قبض المثنی وجهی نپردازند
... به عنوان مثال دفاتر خدمات ارتباطی همان طور که تغییر نام سیمکارت های دایمی را انجام می دهند، تغییر نام سیمکارت های اعتباری را نیز برعهده دارند ... همچنین تعویض سیمکارت چه دایمی و چه اعتباری در این دفاتر صورت می پذیرد ...
مسافران حج بخوانند
... بویژه برای مسافران به عربستان، سوالاتی ازجمله اینکه سیمکارت آن ها پس از چند تماس قطع خواهد شد و بعضا این موضوع مطرح می شود که آیا برایشان به صرفه تر نیست با توجه به هزینه های رومینگ بین المللی، از سیمکارت های اعتباری کشورهای مربوطه استفاده کنند ... باید گفت که سرویس رومینگ بین الملل سرویسی است که به مشترکان تلفن همراه اجازه می دهد تا از سیمکارت خود با همان شماره ، در شبکه های مخابراتی کشورهای طرف قرارداد استفاده کنند ... وی درباره تعرفه ارسال پیامک درعربستان نیز گفته که هزینه ارسال پیامک 423 تومان است و اگر مشترکی با تلفن همراه خود با شخصی که سیمکارت عربستان را دارد یا با تلفن ثابت عربستان تماس بگیرد هزینه آن 925 تومان خواهد بود ... اما باید به این موضوع توجه داشته باشند که حتی اگر دو زائر ایرانی در کنار یکدیگر و در عربستان باشند زمانی که با یکدیگر تماس بگیرند، همان تعرفه 2512 تومان برای یک دقیقه مکالمه محاسبه می شود زیرا سیستم های رومینگ آن ها را به عنوان سیمکارت ایرانی شناسایی می کند ... مشترکان تلفن همراه می توانند به منظور جلوگیری از قطع تلفن خود، به یکی از ادارات مشترکان تلفن همراه مراجعه کرده و با توجه به نرخ های اعلام شده نسبت به افزایش اعتبار به میزان دلخواه اقدام کنند و چنانچه به هر دلیل کارکرد رومینگ سیمکارت از مبلغ مشخص شده، تجاوز کند مشترک ملزم به پرداخت بدهی خود (به هر میزانی) خواهد بود ...
سیمکارتی که می سوزد
... موبنا - به نظر می رسد که طی روزهای اخیر ، تعداد مشترکانی که بمنظور تعویض سیمکارت سوخته خود به دنبال شناسنامه یا مالک قبلی آن بودند، فزونی یافته است ... ظاهرا در میان بسیاری از دارندگان تلفن همراه که سیمکارتشان به گرفتاری بالا دچار شد، سیمکارتهای کد چهار پرشمارتر بودند، اما در کنار تعویض سیمکارتهای قدیمی، مساله دیگر سوختن ظاهرا بدون دلیل و علت (دستکم از دیدگاه مشترکان) برخی سیمکارتهاست که اینجا دیگر ربطی به قدیمی بودن آنها ندارد ... در همین زمینه بسیاری از مشترکان که دارای سیمکارت جدید mci نیز هستند، بخاطر اینکه مجبور شده اند برای تعویض سیمکارت سوخته خود وقت و هزینه صرف کنند، گلایه دارند و با اعتراض مدعی اند که سیمکارت سوخته را نه یکبار بلکه دوبار و چند بار تعویض کرده و هر مرتبه نیز به حکم قوانین و مقررات ناظر بر عرصه مخابرات کشور، به ناگزیر مبلغی را پرداخته اند ... اما مسوولان فنی شبکه ارتباطی کشور معتقدند که علت سوختن سیمکارت عمدتا به بی احتیاطی مشترکان و عوامل دیگری مربوط می شود که شبکه در قبال هیچیک از آنها مسوولیتی ندارد، بنابراین مشترکان بایستی هزینه تعویض سیمکارت را پرداخت کنند ... زارعیان اضافه کرد، سیمکارتهایی که به گفته مشترکان بدون هیچ علتی سوخته و معتقدند که به دلایل فنی، مخابرات مسوول سوختن سیمکارتها است، در دفاتر خدمات ارتباطی که به دستگاههای تست سیمکارت تجهیز شده اند، تست می شوند و در صورت تایید اظهارات مشترکان، هیچ وجهی از آنان اخذ نمی شود اما در غیر اینصورت ، هزینه اتصال بر روی قبض مشترک لحاظ می گردد ...
|
صفحه 1
|
|
